Por que as pessoas optam por não receber notificações móveis da marca

As pessoas dizem que as principais razões pelas quais optam por não receber notificações dos aplicativos móveis das marcas são porque as mensagens são muito frequentes e porque as notificações não são relevantes, de acordo com uma pesquisa recente da Airship.

O relatório foi baseado em dados de uma pesquisa com 9.143 entrevistados na Austrália, França, Alemanha, Índia, Cingapura, Reino Unido e Estados Unidos.

Cerca de 51% dos entrevistados dizem que optaram por não receber as comunicações da marca em seus smartphones porque as mensagens eram muito frequentes e 40% dizem que optaram por não participar porque as informações nas notificações não eram relevantes/não eram personalizadas para suas necessidades.

Principais motivos para desativar as comunicações da marca em smartphones globalmente

Os entrevistados dizem que os principais motivos pelos quais optaram por receber notificações dos aplicativos móveis da marca são ganhar descontos/recompensas de fidelidade imediatos (35% citam), receber alertas sobre envio/entrega (25%) e receber confirmações/recibos de pedidos (25%) %).

Principais razões para optar por comunicações de marca em smartphones globalmente

Sobre a pesquisa: o relatório foi baseado em dados de uma pesquisa com 9.143 entrevistados na Austrália, França, Alemanha, Índia, Cingapura, Reino Unido e Estados Unidos.

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